Kazino tipaiDGOJ užtikrina, kad Ispanijos žaidėjai gautų puikias lošimo paslaugas, kurių jie trokšta. Tai paaiškina, kodėl dauguma šių asmenų prieš registruodamiesi Ispanijos kazino visada laukia galiojančios šios vyriausybės institucijos licencijos.
Tačiau ką gali padaryti lošėjas, sužinojęs, kad pasirinkta platforma pažeidė vieną iš DGOJ taisyklių, apribodama jo galimybes teikti saugias ir patikimas lošimo paslaugas? Na, ši vietinė lošimų komisija laukia pranešimų iš Ispanijos žaidėjų, kurie jaučiasi nuskriausti ar apgauti dėl lažybų svetainių. Gavusi informaciją apie įtariamą nusikaltimą, DGOJ pradeda tyrimą, kad nustatytų, ar pretenzijos yra pagrįstos, kad apsaugotų žaidėjo interesus.